Nossa Missão: Iluminar Vidas

É a finalidade da existência de uma organização, dando direção e significado a sua existência. Está ligada diretamente aos seus objetivos institucionais, aos motivos pelos quais foi criada, pois a missão representa a sua razão de ser, e deve estar alinhada com o que faz? Por que faz? E a quem se destina os seus serviços.

A Missão da Sercomtel Iluminação S/A além da operação da iluminação pública de Londrina deve oferecer soluções integradas nesta operação, utilizando-se das tecnologias de informação e telecomunicações. O Londrinense tem o costume de gostar das empresas que tem um bom atendimento, valorizam muito a família e o convívio com a comunidade, estão satisfeito em morar na cidade, classificam na com alta qualidade de vida e acredita ainda na oportunidade de crescimento profissional. Os londrinenses estão atentos e preocupados com a questão da iluminação pública, sabe que é essencial à qualidade de vida, atuando como instrumento de cidadania ao permitir que os habitantes desfrutem do seu lazer pleno no período noturno, zelando pelo tráfego de pessoas a qualquer hora, permitindo manter seguro locais de movimento, fornecendo à pedestre visão privilegiada do que está presente a sua volta.

Portanto, se a Sercomtel Iluminação S.A. tem como missão principal, atender ao objeto a que foi criada, estar alinhada as necessidades da população e desenvolver soluções continuas que irão melhorar a luminosidade da nossa cidade. Só assim terá o respaldo da sociedade e da população.

Nossa Visão: Nos próximos cinco anos, ser a melhor empresa de iluminação pública do Brasil.

A visão é o sonho acalentado pela organização, a identificação da empresa idealizada no futuro desejado que os administradores da empresa conseguem enxergar dentro de um horizonte mais longo, numa abordagem mais ampla, poderosa e desafiadora, mas aderente aos fatos reais, considerando os seus limites, é a articulação das suas aspirações a respeito de seu futuro, quem queremos ser, o que devemos fazer para melhorar nossos serviços e transpor as barreiras que irão surgir neste processo de criação e evolução da empresa, conseguindo a adesão dos funcionários e trazendo um equilíbrio entre o poder concedente e Stakeholder.

Crenças e valores:

• Foco em resultados;
• Empreendedorismo;
• Inovação;
• Valorização e comprometimento das pessoas;
• Ética e transparência.

O que define uma empresa são seus valores. Em cima deles é que se constroem as competências que a empresa precisa ter, estão intrínsecos os princípios éticos e morais de um indivíduo o que para o mundo empresarial, não é diferente.
Os valores guiam a conduta de uma organização, quando planos de Missão e Visão estiverem em execução. São inegociáveis, ditando comportamentos e atitudes no funcionamento de toda estrutura organizacional e dão suporte às formas de relacionamento dos colaboradores entre si e perante os clientes, fornecedores e sociedade.