Institucional

Atas

As atas das Assembleias Gerais, Conselho de Administração e Conselho Fiscal são lavradas em livro próprio. As atas de Assembleia e Conselho de Administração, após o devido registro na Junta Comercial do Estado do Paraná, são publicadas conforme determina a Lei 6404/76 – Lei das Sociedades por Ações.

AssembleiasConselho de AdministraçãoConselho Fiscal

Missão, Visão e Valores

Nossa Missão: Iluminar Vidas

É a finalidade da existência de uma organização, dando direção e significado a sua existência. Está ligada diretamente aos seus objetivos institucionais, aos motivos pelos quais foi criada, pois a missão representa a sua razão de ser, e deve estar alinhada com o que faz? Por que faz? E a quem se destina os seus serviços.

A Missão da Sercomtel Iluminação S/A além da operação da iluminação pública de Londrina deve oferecer soluções integradas nesta operação, utilizando-se das tecnologias de informação e telecomunicações. O Londrinense tem o costume de gostar das empresas que tem um bom atendimento, valorizam muito a família e o convívio com a comunidade, estão satisfeito em morar na cidade, classificam na com alta qualidade de vida e acredita ainda na oportunidade de crescimento profissional. Os londrinenses estão atentos e preocupados com a questão da iluminação pública, sabe que é essencial à qualidade de vida, atuando como instrumento de cidadania ao permitir que os habitantes desfrutem do seu lazer pleno no período noturno, zelando pelo tráfego de pessoas a qualquer hora, permitindo manter seguro locais de movimento, fornecendo à pedestre visão privilegiada do que está presente a sua volta.

Portanto, se a Sercomtel Iluminação S.A. tem como missão principal, atender ao objeto a que foi criada, estar alinhada as necessidades da população e desenvolver soluções continuas que irão melhorar a luminosidade da nossa cidade. Só assim terá o respaldo da sociedade e da população.

Nossa Visão: Nos próximos cinco anos, ser a melhor empresa de iluminação pública do Brasil.

A visão é o sonho acalentado pela organização, a identificação da empresa idealizada no futuro desejado que os administradores da empresa conseguem enxergar dentro de um horizonte mais longo, numa abordagem mais ampla, poderosa e desafiadora, mas aderente aos fatos reais, considerando os seus limites, é a articulação das suas aspirações a respeito de seu futuro, quem queremos ser, o que devemos fazer para melhorar nossos serviços e transpor as barreiras que irão surgir neste processo de criação e evolução da empresa, conseguindo a adesão dos funcionários e trazendo um equilíbrio entre o poder concedente e Stakeholder.

Crenças e valores:

  • Foco em resultados;
  • Empreendedorismo;
  • Inovação;
  • Valorização e comprometimento das pessoas;
  • Ética e transparência.

O que define uma empresa são seus valores. Em cima deles é que se constroem as competências que a empresa precisa ter, estão intrínsecos os princípios éticos e morais de um indivíduo o que para o mundo empresarial, não é diferente.
Os valores guiam a conduta de uma organização, quando planos de Missão e Visão estiverem em execução. São inegociáveis, ditando comportamentos e atitudes no funcionamento de toda estrutura organizacional e dão suporte às formas de relacionamento dos colaboradores entre si e perante os clientes, fornecedores e sociedade.

Visão Geral

Nesta seção estão disponíveis os nomes dos membros integrantes do Conselho de Administração, Diretoria e Conselho Fiscal da Empresa Sercomtel Iluminação. Clique aqui para saber mais sobre a Composição dos Órgãos de Administração.

Composição Acionária

O Capital Social subscrito da Sercomtel Iluminação S.A. é de R$ 1.746.100,00. (um milhão, setecentos e quarenta e seis mil e cem reais), sendo 1.746.100,00. (um milhão, setecentos e quarenta e seis mil e cem) de ações ordinárias nominativas, com direito de voto.

Composição Acionária Sercomtel Participações S.A.

Estatuto Social

Versão atualizada do Estatuto Social da Empresa.

Gastos com Pessoal

Remunerações:

Os Diretores recebem, além da remuneração, os seguintes benefícios:
  • Ticket no valor de R$ 792,00 ao mês;
  • Descanso Anual Remunerado, sendo o valor da remuneração do Diretor acrescido de 1/3;
  • Gratificação Natalina, equivalente a uma remuneração do Diretor pago no mês de Dezembro.

Informações Financeiras

Balanço Patrimonial

Informativos Trimestrais

Organograma

Organograma Sercomtel Iluminação

MATERIAIS

De acordo com o Decreto Municipal nº 1300 de 04 de setembro de 2018, que regulamenta a instalação de iluminação pública viária e/ou ornamental para novos loteamentos no município de londrina, fica instituída a obrigatoriedade da utilização de luminárias com tecnologia LED (diodo emissor de luz) na iluminação pública, quando da implantação de novos loteamento no Município. As luminárias a serem utilizadas na implantação da iluminação pública deverão estar de acordo com as Especificações Técnicas para Luminárias LED elaboradas pela Sercomtel Iluminação S.A.

ESPECIFICAÇÕES DE MATERIAIS

EMSI 121 – LUMINÁRIA LED LD-1_Rev9 – Última revisão: 04/11/2019

EMSI 122 – LUMINÁRIA LED LD-2_Rev6.3 – Última revisão: 17/06/19

EMSI 123 – LUMINÁRIA LED LD-3_Rev6.3 – Última revisão: 17/06/19

EMSI 124 – LUMINÁRIA LED LD-4_Rev6.3  – Última revisão: 17/06/19

EMSI 236 – LUMINÁRIA LED LD-5 – ORNAMENTAL DE TOPO ASSIMÉTRICA – Última revisão: 09/07/2019

EMSI 237 – LUMINÁRIA LED LD-6 – ORNAMENTAL DE TOPO SIMÉTRICA – Última revisão: 09/07/2019

EMSI 245 – LUMINÁRIA LED SUPERPOSTE LD-7_Rev1.1  – Última revisão: 17/06/19

MATERIAIS HOMOLOGADOS

Luminárias LED LD-1, LD-2, LD-3 e LD-4 -TRÓPICO – Data da Homologação:  26/04/2019

Luminárias LED LD-1, LD-2, LD-3 e LD-4 – REPUME – Data da Renovação: 04/07/2019

Luminária LED LD-1 – SIGNIFY – Data da Homologação: 16/07/2019

Luminárias LED LD-1, LD-2, LD-3 e LD-4 – REEME – Data da Homologação: 24/07/2019

Luminárias LED LD-1, LD-2, LD-3 e LD-4 – UNICOBA – Data da Renovação:  21/08/2019

Luminárias LED LD-2 e LD-3 – SIGNIFY – Data da Homologação: 23/08/2019

Luminária LED LD-3 – SIGNIFY – Data da Homologação: 17/09/2019

Luminárias LED LD-1, LD-2, LD-3 e LD-4 – UNICOBA 02 – Data da Homologação:  01/10/2019

Luminária LED LD-1 – SIGNIFY – Data da Homologação: 08/11/2019

Luminárias LED LD-1, LD-2, LD-3 e LD-4 – ALUDAX – Data da Homologação: 20/11/2019

Luminária LD-3 – SONERES – Data da Homologação: 06/01/2020

Luminárias LED LD-1, LD-3 e LD-4 – AUTOPOLI – Data da Homologação: 16/01/2020

Luminárias LED LD-1, LD-2, LD-3 e LD-4 – BRIGHTLUX – Data da Homologação: 20/01/2020

Luminárias LED LD-1, LD-2 e LD-3 – ZAGONEL – Data da Homologação: 28/02/2020

Luminária LD-2 – SONERES – Data da Homologação: 24/04/2020

Atendimento

Os atendimentos realizados pela Sercomtel Iluminação são feitos a partir das solicitações dos munícipes ou da ronda dos veículos em circulação na cidade. Eles são realizados por profissionais capacitados especificamente em iluminação pública.

São recebidas, em média, 170 aberturas de chamados por dia. Os veículos que realizam a manutenção são divididos por equipes e por regiões, além de possuírem rastreamento que mantém o controle de onde se encontram e dos serviços em atuação.

Estes colaboradores externos da Sercomtel Iluminação não possuem permissão para atuar em dias de mau tempo, de maneira a prezar pela segurança dos profissionais e pela conservação da iluminação durante o período de más condições climáticas.

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Foco de atuação

A responsabilidade de atuação da Sercomtel Iluminação se dá em duas frentes em Londrina, a viária e a ornamental. Dessa forma, realizamos a substituição ou reparo dos equipamentos instalados no sistema de iluminação pública quando avariados ou queimados, compreendendo: lâmpadas, braços, luminárias, relés fotoelétricos, bases para relés individuais, bem como reparos em conexão com mau contato, refixação de braços e luminárias, entre outros serviços de reparação do conjunto desse sistema.

Quando necessário, também somos autorizados a fazer a poda de levante em árvores que os galhos estejam prejudicando o serviço ou a qualidade da iluminação pública. Bem como outras preparações anteriores à realização da manutenção, como remover entulhos, terras, sobras, entre outros.

Mapa de Atuação

A Sercomtel Iluminação é responsável pela manutenção da iluminação pública de Londrina, seus distritos e sua área rural.

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Solicitação

Todos os munícipes que residem dentro do mapa de atuação da Sercomtel Iluminação podem solicitar o atendimento da empresa. Para isso, são disponibilizadas duas funcionalidades, o Call Center e aplicativo mobile, ambos com a capacidade de gerar número de protocolo.

As chamadas devem ser efetuadas pelo número 0800-400-4343. Já o aplicativo pode ser encontrado e instalado em dispositivos móveis Android e iOS pelo nome de “Sercomtel Iluminação”. A ferramenta funciona 24 horas e permite o acompanhamento do chamado feito.

Novos Projetos

A Sercomtel Iluminação possui alguns projetos futuros para qualificar ainda mais o serviço de manutenção da iluminação pública de Londrina. Entre eles estão:

  • Solucionar todos os pequenos desarranjos da iluminação pública dentro de dois anos;
  • Instaurar uma tecnologia de identificação dos locais sem iluminação, para aumentar a eficiência dos serviços;
  • Possuir todos os pontos de iluminação gerenciados por sensores que informem quando houver qualquer tipo de problema com a lâmpada, como lâmpada oscilando ou queimada, relé danificado, problema de voltagem, etc.

Para mais informações sobre projetos, entrar em contato pelo e-mail ilumina@sercomtel.net.br, pelo 0800-400-4343 ou pelo telefone 3375-1602 (horário comercial).